La presente Política de Tratamiento de Datos Personales explica lo que que hacemos con tus datos personales en nuestra plataforma al usar nuestros servicios, crear tu cuenta, la capacidad de ofrecer diferentes modalidades de cursos. Y se realiza en cumplimiento de lo dispuesto en la ley 1581 del 2012, el decreto reglamentario 1377 del 2013 y las instrucciones impartidas por la Delegatura para la Protección de Datos Personales de la Superintendencia de Industria y Comercio Colombianas, EDUCATE CON PROYECCIÓN adopto la siguiente política interna de tratamiento de datos personales, la cual será puesta a total disposición de los titulares de datos personales recolectados o que en el futuro se recolecten en el ejercicio propio de la actividad desarrollada.

De esta manera garantiza tus derechos de intimidad, buen nombre y habeas data, consagrados en la Constitución Política colombiana, y sus operaciones, en cuanto al tratamiento de datos personales se regirán por los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad.                             

1. ÁMBITO DE APLICACIÓN

La presente política será aplicable a los datos personales registrados en cualquier base de datos de EDUCATE CON PROYECCIÓN, siempre y cuando el titular del dato sea una persona natural.

2. DEFINICIONES

De acuerdo con las normas vigentes sobre protección de datos personales, se tienen en cuenta para la presente política interna de tratamiento, los siguientes conceptos:

• Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento.

• Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento de datos personales.

• Causahabiente: Persona que ha sucedido a otra por causa del fallecimiento de ésta (heredero).

• Aviso de privacidad: Comunicación verbal o escrita generada por el responsable, dirigida al titular para el tratamiento de sus datos personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las políticas de tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del tratamiento que se pretende dar a los datos personales.

• Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.

• Dato público: Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva.

• Datos sensibles: Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o su uso indebido puede generar su discriminación, tales como que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, y los datos biométricos.

• Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

• Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.

• Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos.

• Transferencia: La transferencia de datos tiene lugar cuando el responsable y/o encargado del tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es responsable del tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.

• Transmisión: Tratamiento de datos personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un tratamiento por el encargado por cuenta del responsable.

• Titular: Persona natural sus datos personales sean objeto de tratamiento.

• Consulta: Solicitud presentada por el titular ante EDUCATE CON PROYECCIÓN solicitando conocer los datos que reposan en bases de datos de esta.

• Reclamo: Solicitud presentada por el titular ante EDUCATE CON PROYECCIÓN solicitando la corrección, actualización, supresión de datos que se encuentren en bases de datos de esta, o efectuando algún requerimiento cuando adviertan alguna infracción al régimen de protección de datos personales.

3. PRINCIPIOS

La actividad de tratamiento de datos personales realizada por EDUCATE CON PROYECCIÓN  se regirá por los siguientes principios:

• Principio de legalidad: El tratamiento de datos es una actividad reglada, la cual deberá estar sujeta a las disposiciones legales vigentes y aplicables rigen el tema.

• Principio de finalidad: La actividad del tratamiento de datos personales que realice EDUCATE CON PROYECCIÓN obedecerá a una finalidad legítima en consonancia con la Constitución Política de Colombia. Dicha finalidad siempre deberá ser informada al respectivo titular de los datos personales.

• Principio de libertad: El tratamiento de los datos personales sólo puede realizarse con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal, estatutario, o judicial que releve el consentimiento.

• Principio de veracidad o calidad: La información sujeta a tratamiento de datos personales debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Está prohibido el tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.

• Principio de transparencia: En el tratamiento de datos personales, EDUCATE CON PROYECCIÓN garantizará al titular su derecho de obtener en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de cualquier tipo de información o dato personal que sea de su interés o titularidad.

• Principio de acceso y circulación restringida: El tratamiento de datos personales se sujeta a los límites que se derivan de la naturaleza de éstos, de las disposiciones de la ley y la Constitución. En consecuencia, el tratamiento sólo podrá hacerse por personas autorizadas por el titular y/o por las personas previstas en la ley. Los datos personales, salvo la información pública, no podrán estar disponibles en internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a los titulares o terceros autorizados conforme a la ley.

Para estos efectos la obligación de EDUCATE CON PROYECCIÓN será de medio.

• Principio de seguridad: La información sujeta a tratamiento por EDUCATE CON PROYECCIÓN, se deberá manejar con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

• Principio de confidencialidad: Todas nuestros colaboradores que en EDUCATE CON PROYECCIÓN administren, manejen, actualicen o tengan acceso a informaciones de cualquier tipo que se encuentre en Bases de Datos, están obligadas a garantizar la reserva de la información, por lo que se comprometen a conservar y mantener de manera estrictamente confidencial y no revelar a terceros, toda la información que llegaren a conocer en la ejecución y ejercicio de sus funciones; salvo cuando se trate de actividades autorizadas expresamente por la ley de protección de datos.

4. DERECHOS DEL TITULAR DE LA INFORMACIÓN

De conformidad con lo establecido en la normativa de protección de datos, son derechos de los titulares los siguientes:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a EDUCATE CON PROYECCIÓN. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.

• Solicitar prueba de la autorización otorgada a EDUCATE CON PROYECCIÓN salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de ley 1581 del 2012.

• Ser informado por EDUCATE CON PROYECCIÓN, previa solicitud, respecto del uso que se le ha dado a sus datos personales.

• Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio, o la entidad que hiciere sus veces, quejas por infracciones a lo dispuesto en la ley 1581 de 2012 y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen, previo trámite de consulta o requerimiento ante EDUCATE CON PROYECCIÓN. 

• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.

• Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento, al menos una vez cada mes calendario, y cada vez que existan modificaciones sustanciales de la presente política que motiven nuevas consultas.

Estos derechos podrán ser ejercidos por:

1. El titular, quien deberá acreditar su identidad en forma suficiente por los distintos medios que le ponga a disposición EDUCATE CON PROYECCIÓN

2. Los causahabientes del titular, quienes deberán acreditar dicha calidad.

3. El representante y/o apoderado del titular, previa acreditación de la representación o apoderamiento.

4. Otro a favor o para el cual el titular hubiere estipulado.

5. RESPONSABLE Y ENCARGADO:

En la actividad de tratamiento de datos personales, EDUCATE CON PROYECCIÓN asumirá la doble calidad de responsable y encargado del tratamiento de estos.

Para estos efectos, son deberes de EDUCATE CON PROYECCIÓN como responsable y encargado del tratamiento de los datos personales, los siguientes:

1. Garantizar al titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.

2. Solicitar y conservar copia de la respectiva autorización otorgada por el titular para el tratamiento de datos personales.

3. Informar debidamente al titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten en virtud de la autorización otorgada.

4. Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

5. Garantizar que la información sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.

6. Actualizar oportunamente la información, atendiendo de esta forma todas las novedades respecto de los datos del titular.

7. Rectificar la información cuando sea incorrecta.

8. Respetar las condiciones de seguridad y privacidad de la información del titular.

9. Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados por la ley.

10. Identificar cuando determinada información se encuentra en discusión por parte del titular.

11. Informar a solicitud del titular sobre el uso dado a sus datos.

12. Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los titulares.

13. Cumplir los requerimientos e instrucciones que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio Colombiana o la entidad que haga sus veces.

14. Usar únicamente datos cuando el tratamiento esté previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la ley 1581 de 2012.

15. Velar por el uso adecuado de los datos personales de los niños, niñas y adolescentes, en aquellos casos en que está autorizado el tratamiento de sus datos.

16. Registrar en la base de datos las leyendas "reclamo en trámite" en la forma en que se regula en la ley.

17. Insertar en la base de datos la leyenda "información en discusión judicial" una vez notificado por parte de la autoridad competente sobre procesos judiciales relacionados con la calidad del dato personal.

18. Abstenerse de circular información que esté siendo controvertida por el titular y cuyo bloqueo haya sido ordenado por la Superintendencia de Industria y Comercio o la entidad que haga sus veces.

19. Permitir el acceso a la información únicamente a las personas que pueden tener acceso a ella de acuerdo con la ley.

20. Usar los datos personales del titular sólo para aquellas finalidades para las que se encuentre facultada debidamente y respetando en todo caso la normatividad vigente sobre protección de datos personales.

EDUCATE CON PROYECCIÓN podrá subcontratar a terceros para el procesamiento de determinadas funciones o información. Cuando efectivamente se subcontrate con terceros el procesamiento de información personal o se proporcione información personal a terceros  prestadores de servicios, EDUCATE CON PROYECCIÓN advierte a dichos terceros sobre la necesidad de proteger dicha información personal con medidas de seguridad apropiadas, se prohíbe el uso de la información para fines propios y se solicita que no se divulgue la información personal a otros. 

 6. AUTORIZACIÓN Y CONSENTIMIENTO DEL TITULAR

EDUCATE CON PROYECCIÓN requiere del consentimiento libre, previo, expreso e informado del titular de los datos personales para el tratamiento de los mismos, excepto en los casos expresamente autorizados en la ley, a saber:

1. Información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.

2. Datos de naturaleza pública.

3. Casos de urgencia médica o sanitaria.

4. Tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos.

5. Datos relacionados con el Registro Civil de las Personas

La autorización a EDUCATE CON PROYECCIÓN para el tratamiento de los datos personales será otorgada por:

1. El titular, quien deberá acreditar su identidad en forma suficiente por los distintos medios que le ponga a disposición EDUCATE CON PROYECCIÓN .

2. Los causahabientes del titular, quienes deberán acreditar tal calidad.

3. El representante y/o apoderado del titular, previa acreditación de la representación o apoderamiento.

4. Otro a favor o para el cual el titular hubiere estipulado.

6.1 Medios para otorgar la autorización:

EDUCATE CON PROYECCIÓN obtendrá la autorización mediante diferentes medios, entre ellos el documento físico, electrónico, mensaje de datos, Internet, Sitios Web, o en cualquier otro formato que en todo caso permita la obtención del consentimiento mediante conductas inequívocas a través de las cuales se concluya que de no haberse surtido la misma por parte del titular o la persona legitimada para ello, los datos no se hubieran almacenado o capturado en la base de datos.

 6.2 Prueba de la autorización:

EDUCATE CON PROYECCIÓN conservará la prueba de la autorización otorgada por los titulares de los datos personales para su tratamiento, para lo cual utilizará los mecanismos disponibles a su alcance en la actualidad al igual que adoptará las acciones necesarias para mantener el registro de la forma y fecha y en la que obtuvo ésta. En consecuencia, EDUCATE CON PROYECCIÓN  podrá establecer archivos físicos o repositorios electrónicos realizados de manera directa o a través de terceros contratados para tal fin.

6.3 Revocatoria de la autorización:

Los titulares de los datos personales pueden en cualquier momento revocar la autorización otorgada a EDUCATE CON PROYECCIÓN  para el tratamiento de sus datos personales o solicitar la supresión de los mismos, siempre y cuando no lo impida una disposición legal o contractual. EDUCATE CON PROYECCIÓN establecerá mecanismos sencillos y gratuitos que permitan al titular revocar su autorización o solicitar la supresión de sus datos personales, al menos por el mismo medio por el que lo otorgó.

Para lo anterior, deberá tenerse en cuenta que la revocatoria del consentimiento puede expresarse, por una parte, de manera total en relación con las finalidades autorizadas, y por lo tanto EDUCATE CON PROYECCIÓN  deberá cesar cualquier actividad de tratamiento de los datos; y por la otra de manera parcial en relación con ciertos tipos de tratamiento, en cuyo caso serán estos sobre los que cesarán las actividades de tratamiento, como para fines publicitarios, entre otros. En este último caso, EDUCATE CON PROYECCIÓN podrá continuar tratando los datos personales para aquellos fines en relación con los cuales el titular no hubiera revocado su consentimiento.

7. CATEGORÍAS DE BASES DE DATOS

 EDUCATE CON PROYECCIÓN en ejercicio de su actividad comercial, operará con 5 bases de datos, a saber:

1. Base de datos de empleados y prestadores de servicios.

2. Base de datos de proveedores.

3. Base de datos de usuarios.

4. Base de datos de posibles usuarios.

 8. TRATAMIENTO AL CUAL SERÁN SOMETIDOS LOS DATOS Y SU FINALIDAD 

1. Tratamiento y finalidad de datos personales de empleados:

Esta base de datos contiene la información de las personas que se encuentran trabajando para EDUCATE CON PROYECCIÓN mediante contrato de trabajo, y practicantes vinculados mediante contrato de aprendizaje a EDUCATE CON PROYECCIÓN.

Los datos serán los correspondientes a las hojas de vida presentadas a EDUCATE CON PROYECCIÓN, y en todo caso: nombre, apellidos, nacionalidad, número de cédula y lugar de expedición, fecha y lugar de nacimiento, sexo, estado civil, lugar de residencia, dirección, teléfono fijo y celular, libreta militar, correo electrónico personal, fondo de pensiones, EPS, fondo de cesantías, número de cuenta bancaria, datos de familiares a quienes contactar en caso de emergencia (incluidos niños, niñas y adolescentes en primer grado de consanguinidad), registros fotográficos, ocupación, información académica (nivel de estudios, título obtenido, fecha de ingreso, fecha de terminación, nombre de la institución), experiencia laboral (cargo desempeñado, nombre de la empresa, salario, fecha de inicio, fecha de retiro).

-  Forma de recopilación: Los datos son tomados de las hojas de vida presentadas a EDUCATE CON PROYECCIÓN en los procesos de selección de personal. Los datos que no se encuentren en la hoja de vida y que sean necesarios, en todo caso serán solicitados a los titulares a través del contrato de trabajo o de aprendizaje.

-  Finalidad: Los datos anteriormente mencionados únicamente se recopilan con el fin de cumplir con las obligaciones derivadas del contrato laboral y de aprendizaje, según sea el caso, dentro de las que se encuentran, la atención de solicitudes, la generación de certificados y constancias, la afiliación a las entidades del sistema seguridad social, realización de actividades de bienestar laboral, los reportes a autoridades de control y vigilancia, la adopción de medidas tendientes a la prevención de actividades ilícitas, pago de impuestos, comunicación en caso de ausencia, entre otros fines administrativos, comerciales y de contacto, y en todo caso con el fin de llevar un control de los trabajadores, y practicantes, de EDUCATE CON PROYECCIÓN, y seguimiento del cumplimiento del contrato de trabajo o de aprendizaje, según sea el caso, por parte de estos.

-  Tratamiento: Se circunscribe a la recolección, almacenamiento (en archivos físicos o electrónicos), el uso con los fines anteriormente relacionados, la circulación y la actualización.

-  Vigencia: Los datos contenidos en la base de datos de empleados y prestadores de servicios perduraran allí durante el tiempo en que se extienda la relación laboral o de aprendizaje, y por 10 años más.

2. Tratamiento y finalidad de datos personales de proveedores o prestadores del servicio de EDUCATE CON PROYECCIÓN:

Esta base de datos contiene la información de las personas que proveen de bienes y servicios a EDUCATE CON PROYECCIÓN para su adecuado desarrollo empresarial, e igualmente de aquellos LICENCIANTES que otorgan su obra para el uso adecuado por parte de EDUCATE CON PROYECCIÓN.

Esta base de datos incluye nombre completo, identificación, RUT, dirección, teléfonos de contacto, correo electrónico, número de cuenta bancaria a la cual consignar los pagos por concepto de servicios prestados, bienes vendidos o pagos de licencia de contenido, a EDUCATE CON PROYECCIÓN, y si pertenece al régimen común o simplificado.

-   Forma de recopilación: Los datos son tomados a través de solicitudes por correo electrónico, teléfono, contrato de prestación de servicios, orden de compra, contrato de Licencia de Contenido, sitio web o cualquier constancia de información con la que se perfeccione la relación comercial entre proveedores y EDUCATE CON PROYECCIÓN

-  Finalidad: Los datos anteriormente relacionados únicamente se recopilan para dar cumplimiento a las obligaciones derivadas del contrato comercial, realizar transferencias bancarias vinculadas a los servicios prestados a EDUCATE CON PROYECCIÓN, facturar los servicios o productos adquiridos, llevar control de pagos, enviar reportes a la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales y a otras autoridades públicas cuando sea requerido.

-   Tratamiento: Se circunscribe a la recolección, almacenamiento (en archivos físicos o electrónicos), el uso con los fines anteriormente relacionados, la circulación y la actualización.

 -  Vigencia: Los datos contenidos en la base de datos de proveedores de EDUCATE CON PROYECCIÓN perduraran allí durante el tiempo en que se extienda la relación comercial correspondiente, y por 10 años más.

3. Tratamiento y finalidad de los datos personales de Usuarios de EDUCATE CON PROYECCIÓN 

Esta base de datos contiene la información de las personas a las que EDÚCATE CON PROYECCIÓN  les comercializa sus servicios a través de su página web con la suscripción de los diferentes cursos de educación ofertados en la misma. 

Esta base de datos incluye nombre completo, identificación, dirección, teléfonos de contacto, correo electrónico, datos para la realización del pago de los cursos educativos, como banco, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito y demás. 

-  Forma de recopilación: Los datos se recopilan a través de la suscripción a la página web mediante la creación de un usuario y perfil en la plataforma de aprendizaje virtual y se verifica a través de su correo electrónico.

-  Finalidad:  Los datos anteriormente mencionados únicamente se recopilan con la finalidad permitirle a EDUCATE CON PROYECCIÓN  prestar sus servicios, dar cumplimiento a las obligaciones originadas en la respectiva relación comercial. También se utiliza esta base de datos para realización de campañas y actividades publicitarias, para promocionar eventos, cursos y productos. Igualmente se recopilan con la finalidad de que los pagos de los servicios vendidos sea puedan realizar efectivos, y para que en el caso de reclamaciones futuras se cuente con los datos de contacto necesarios para la gestión adecuada y oportuna de las respuestas. 

-  Tratamiento: Se circunscribe a la recolección, almacenamiento (en archivos físicos o electrónicos), el uso con los fines anteriormente relacionados, la circulación interna y la actualización.

Los datos de los clientes son intransferibles.

-  Vigencia: Los datos contenidos en la base de datos de proveedores de EDUCATE CON PROYECCIÓN  perduraran allí durante el tiempo en que se extienda la relación comercial correspondiente, y por 10 años más.

4. Tratamiento y finalidad de datos personales de posibles Usuarios de EDUCATE CON PROYECCIÓN :

Esta base de datos contiene la información de personas que han solicitado la  prestación de servicios a EDUCATE CON PROYECCIÓN a través de la Creación de Usuario y perfil en la Plataforma educativa, pero con los cuales aún no se ha materializado la relación contractual. 

Esta base de datos incluye nombre completo, identificación, dirección, teléfonos de contacto y correo electrónico.

-  Forma de recopilación: Los datos anteriormente relacionados son recopilados a través de la suscripción a la página web mediante la creación de un usuario y perfil en la plataforma de aprendizaje virtual y se verifica a través de su correo electrónico.

  -  Finalidad: Los datos anteriormente mencionados únicamente se recopilan con la finalidad de concertar la futura adquisición de Cursos Educativos entre estos titulares y EDUCATE CON PROYECCIÓN .

-  Tratamiento: Se circunscribe a la recolección, almacenamiento (en archivos físicos o electrónicos), el uso con los fines anteriormente relacionados, la circulación interna y la actualización.

8.1 Datos sensibles: Para el caso de datos personales sensibles, EDUCATE CON PROYECCIÓN podrá hacer uso y tratamiento de ellos cuando:

1. El titular haya dado su autorización explícita, salvo en los casos que por ley no sea requerido el otorgamiento de dicha autorización.

2. El tratamiento sea necesario para salvaguardar el interés vital del Titular y este se encuentre física o jurídicamente incapacitado. En estos eventos, los representantes legales deberán otorgar su autorización.

3. El tratamiento sea efectuado en el curso de las actividades legítimas y con las debidas garantías por parte de una fundación, ONG, asociación o cualquier otro organismo sin ánimo de lucro, cuya finalidad sea política, filosófica, religiosa o sindical, siempre que se refieran exclusivamente a sus miembros o a las personas que mantengan contactos regulares por razón de su finalidad. En estos eventos, los datos no se podrán suministrar a terceros sin la autorización del titular.

4. El Tratamiento se refiere a datos que sean necesarios para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.

5. El Tratamiento tenga una finalidad histórica, estadística o científica. En este evento deberán adoptarse las medidas conducentes a la supresión de identidad de los titulares.

6. Sin perjuicio de las excepciones previstas en la ley, en el tratamiento de datos sensibles se requiere la autorización previa, expresa e informada del titular, la cual deberá ser obtenida por cualquier medio que pueda ser objeto de consulta y verificación posterior.

9. AVISO DE PRIVACIDAD

Tal como se indicó en las definiciones, el aviso de privacidad es el documento físico, electrónico o en cualquier otro formato, puesto a disposición del titular para informarle acerca del tratamiento de sus datos personales. A través de este documento se comunica al titular la información relacionada con la existencia de las políticas de tratamiento de información de EDUCATE CON PROYECCIÓN  y que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las características del tratamiento que se pretende dar a los datos personales.

El aviso de privacidad contendrá como mínimo, la siguiente información:

1. La identidad, domicilio y datos de contacto del responsable del tratamiento.

2. El tipo de tratamiento al cual serán sometidos los datos y la finalidad de este.

3. Los derechos del titular.

4. Los mecanismos generales dispuestos por el responsable para que el titular conozca la política de tratamiento de la información y los cambios sustanciales que se produzcan en ella. En todos los casos, debe informar al titular cómo acceder o consultar la política de tratamiento de información.

5. El carácter facultativo de la respuesta relativa a preguntas sobre datos sensibles.

10. DERECHO DE ACCESO

Para garantizar el derecho de acceso del titular de los datos, EDUCATE CON PROYECCIÓN  pondrá a disposición de éste, previa acreditación de su identidad, legitimidad, o personalidad de su representante, sin costo o erogación alguna, los respectivos datos personales a través de todo tipo de medio, incluyendo los medios electrónicos que permitan el acceso directo del titular a ellos.

11. PROCEDIMIENTO

De conformidad con lo establecido en las leyes que regulan la materia, los procedimientos se circunscriben a la solicitud de consulta y reclamo ante EDUCATE CON PROYECCIÓN .

Independientemente de tratarse de consulta o reclamo, para dar atención a las solicitudes y comunicaciones de cualquier índole, provenientes de los titulares, EDUCATE CON PROYECCIÓN  dispone de los siguientes canales:

• Correo electrónico: educateconproyeccion@gmail.com 

• Canal habilitado en la página web: Sección de CONTACTANOS en la plataforma.

• Recepción física de documentos en: Carrera 52 D No. 76 -67 Local: 1111 Itagui - Antioquia - Colombia - Suramérica. 

Como área encargada de velar por el cumplimiento del régimen de protección de datos personales al interior de EDUCATE CON PROYECCIÓN, se crea la Sección de Protección de Datos Personales.

11.1 Consultas:

Los titulares o sus causahabientes podrán consultar la información personal del titular que repose en EDUCATE CON PROYECCIÓN , quien suministrará toda la información contenida en el registro individual o que esté vinculada con la identificación del titular.

Independientemente del mecanismo implementado para la atención de solicitudes de consulta, las mismas serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado antes del vencimiento de los 10 días, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer plazo.

11.2 Reclamos:

El Titular o sus causahabientes que consideren que la información contenida en una base de datos debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la ley, podrán presentar un reclamo ante EDUCATE CON PROYECCIÓN , el cual será tramitado bajo las siguientes reglas:

1. El reclamo del Titular se formulará mediante solicitud dirigida a la EDUCATE CON PROYECCIÓN  por cualquiera de los canales de comunicación con el titular ya mencionados, con la identificación del titular, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección, y acompañando los documentos que se quiera hacer valer. Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas.

Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.

En caso de que quien reciba el reclamo no sea competente para resolverlo, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al interesado.

2. Una vez recibido el reclamo completo, éste se catalogará con la etiqueta "reclamo en trámite" y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha etiqueta se mantendrá hasta que el reclamo sea decidido.

3. El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

 El derecho del titular a generar reclamos no implica automáticamente recibir una respuesta acorde con lo solicitado, en consecuencia EDUCATE CON PROYECCIÓN  podrá negar lo solicitado en el reclamo, especialmente si se trate de solicitudes de supresión, cuando:

•  El titular tenga un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos.

• La eliminación de datos obstaculice actuaciones judiciales o administrativas, la investigación y persecución de delitos o la actualización de sanciones administrativas.

• Los datos sean necesarios para proteger los intereses jurídicamente tutelados del titular.

• Para realizar una acción en función del interés público, o para cumplir con una obligación legalmente adquirida por el titular.

12. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Dando cumplimiento al principio de seguridad establecido en la normatividad vigente, EDUCATE CON PROYECCIÓN  adoptará las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

Para estos efectos, implementará un software denominado donde estarán depositadas las bases de datos, al cual solo es posible acceder mediante usuario y clave de acceso con que cuenta EDUCATE CON PROYECCIÓN 

13. VIGENCIA

La presente política rige a partir de enero de 2021 y deja sin efectos los reglamentos o manuales especiales que se hubiesen podido adoptar anteriormente.